Wie funktioniert Voice Over IP?
Voice over IP heißt wörtlich "Sprache übers Internet-Protokoll". Man telefoniert also über das Internet (über eine DSL-Leitung) und nicht über eine Festnetz-Telefonleitung.
Ein entsprechendes Endgerät (PC oder Adapter des VoIP-Telefons) digitalisiert die Sprache und schickt sie in Datenpaketen über das Internet an den Empfänger. Damit dieser die Pakete hören kann, passiert dort der entgegengesetzte Vorgang: Die Pakete werden wieder in Klang umgesetzt und über einen Lautsprecher ausgegeben. Das geht immer hin und her, derart können die Teilnehmer miteinander sprechen ohne eine feste Leitung zu belegen.
Kann ich VoIP auch ohne DSL benutzen?
VoIP kann mit jedem Internetzugang genutzt werden, jedoch ist es nur mit einem Breitbandzugang empfehlenswert (DSL, Funk-DSL).
Bei einem analogen/ISDN-Zugang wird die Qualität aufgrund der niedrigen Übertragungsraten sehr schlecht ausfallen. Auch ist die
Ausnutzung des Preisvorteils bei DSL bei einem analogen/ISDN-Zugang nicht mehr gegeben.
Wie sicher ist VoIP?
Bei der Aussage, daß Telefonieren über das Internet abhörsicher sei, handelt es sich lediglich um ein Gerücht. Sicherheitstools, die das
Netzwerk schützen, sind für VoIP nicht zu gebrauchen. Auch gibt es nur wenige Firewalls, die VoIP-tauglich sind.
Wieviel Traffic verursacht ein VoIP-Telefonat?
Je nach Datenrate kann man pro Minute mit 1,2 - 1,5 MB rechnen.
Welche Gespräche sind kostenlos?
Alle netzinternen Gespräche, sowie Gespräche in Partnernetze sind kostenlos. Nur die Gespräche, die über einen Gateway ins Telefonnetz geleitet werden (Dt. Festnetz, Internationales Festnetz oder in die Mobilfunknetze) sind kostenpflichtig.
Benötigt mein Gesprächspartner auch VoIP?
Nein, Sie können mit VoIP in alle Netze (wie mit einem normalen Telefon) telefonieren. Wenn Ihr Gesprächspartner jedoch auch über VoIP verfügt und mit unserem Netz oder unseren Partnernetzen arbeitet, so ist dieses Gespräch kostenlos.
Kann ich auch bei ausgeschaltetem PC telefonieren?
Die meisten modernen Hardwarelösungen (z. B. Fritz!Box, VoIP-Telefone, ata-Adapter) ermöglichen auch das Telefonieren über Internet bei ausgeschaltetem PC. Bei Softwarelösungen ist es auf jeden Fall nötig, daß Ihr PC eingeschaltet ist.
Was passiert mit meiner Festnetznummer?
Mit Ihrer Rufnummer und Ihrem Festnetzanschluß passiert gar nichts. Diesen können Sie weiterhin wie gewohnt nutzen.
Sie erhalten von uns eine Internetrufnummer (0180-5), diese kann von jedem beliebigen (Festnetz-)Telefon aus zu 12 Cent/Min.
angerufen werden. Natürlich ist es auch möglich Ihre Festnetznummer für Gespräche übers Internet zu nutzen (siehe Informationen über Clipping).
Brauche ich für VoIP eine neue Rufnummer?
Sie brauchen nicht unbedingt für VoIP eine neue Rufnummer, da über Clipping die Möglichkeit besteht, Ihre Festnetznummer zu nutzen.
Wenn Sie jedoch für VoIP eine eigene Rufnummer wünschen, so können Sie diese bei uns beantragen. Je nach Gebiet ist es möglich eine
geographische Rufnummer zu erhalten.
Was ist Clipping und wie funktioniert es?
Über Clipping kann ich meine bestehende Festnetznummer für VoIP verwenden. Bei ausgehenden Telefonaten über das Internet wird dann
meine Festnetznummer übermittelt. So ist es möglich die erhaltene Internetrufnummer zu umgehen.
Kann ich meine Festnetznummer(n) als DSL-Kunde portieren?
Bei DSL-Kunden, deren DSL-Anschluß auf Grundlage eine analogen Festnetzanschlusses basiert, ist dies nicht möglich. Bei einem ISDN-Anschluß mit mehreren Rufnummern ist dies teilweise möglich. Damit der Anschluß nicht gekündigt wird, müssen 3 Rufnummern bestehen bleiben. Also ist die Portierung nur ab 4 Rufnummern bedingt möglich. Die Dt. Telekom kann sich aber immer noch dagegen stellen und die Portierung solcher MSN ablehnen. Ein Versuch sollte es bei Interesse dennoch wert sein.
Kann ich meinen Festnetzanschluß kündigen?
Diese Option steht nur unseren Funk-DSL-Kunden zur Verfügung. Bei den gewöhnlichen DSL-Kunden (T-DSL oder resale-DSL) ist der Telefonanschluß Grundlage für den DSL-Anschluß. In ferner Zukunft soll diese Koppelung aufgehoben werden, doch bis dahin werden sicherlich noch ein paar Jahre vergehen.
Wenn eine Portierung gewünscht wird, erhalten unsere Kunden ein Portierungsformular. Dies ist gleichzeitig die Kündigung des Telefonanschlusses.Es darf vom Kunde keine Kündigung an die DTAG erfolgen.
Kann ich meine analogen/ISDN-Endgeräte weiter benutzen?
Um Ihre analogen Telefone weiter nutzen zu können, gibt es bereits kostengüstige Netzwerkadapter. Die komfortabelste Lösung wäre ein DSL-Router mit VoIP-Funktionen (z. B. Fritz!Box), hier können Sie Ihre Telefone direkt anschließen und erhalten noch Zusatzfunktionen wie bei einer richtigen Telefonanlage.
Es gibt aber auch die Möglichkeit VoIP-fähige-Telefone zu nutzen. Diese sehen aus wie normale Telefone, jedoch haben diese ein Netzwerkkabel statt eines Telefonkabels. Sie verfügen meistens auch über zusätzliche Funktionen und sind technisch gut ausgestattet. 
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